
#14 Zielgruppen und Trends in der Hotellerie (Teil 2 mit Karl J. Pojer)
Teil zwei mit Karl J. Pojer, CEO der DERTOUR Hotels. „Urlaub ist die schönste Lebensform!“
Die Themen: Verfechter von Lifestyle und Zielgruppen-Individualisierung; Herausforderung Personal; Dienst und Leistung; Gastronomie; Städtehotellerie; DSR-Hotelholding mit u.a. aja, A-ROSA und HENRI; DERTOUR Group mit u.a. Sentido, ananea und Aldiana; Zehn Marken und über 110 hochwertige Häuser in 14 Ländern weltweit; Der Kunde ist das wertvollste; Das richtige Produkt für den richtigen Kundenkreis und Lebensabschnitt; Höflichkeit, Kissenprogramm und Klimaanlage zukleben; Aufmerksamkeit und Wertschätzung; Trends setzen; Nachhaltige Anreise; Rennfahrerkarriere; Bis Weihnachten vier Hotel-Neueröffnungen; Viel Wachstum und Kundenbindung; Menschen für Menschen; Privater Urlaub; Eindrucksvolle Hotelerfahrung
Mitgenommen wirst du...