#205 Freestyle Cruising – Kreuzfahrt-Erlebnis mit Norwegian Cruise Line und Kevin Bubolz (Teil 1)

00:00:00: Aber bei NCL ist es definitiv anders, weil unser Produkt ist Freiheit und Flexibilität.

00:00:06: Also unser Kerngedanke ist halt jeder Mensch ist ein bisschen unterschiedlich und sollte sich seinen Urlaub so gestalten können wie sie oder er das gerne möchte.

00:00:15: Und also müssen wir Freiheit- und Auswahl an Bord auch von Schiffen bieten damit sich die Leute das so zusammenstellen können wie Sie das erleben.

00:00:28: Hallo zu Nimmich mit der Urlaubs-Podcast, The Dare to Group.

00:00:31: Mein Name ist Dominik Hoffmann und an meiner Seite ist wie immer Tourismusexpertin Saini Samaneh.

00:00:37: Hallo liebe Sainih!

00:00:38: Ahoj ja, Tourismus-Expertin aber keine Kreuzfahrt-Expertin.

00:00:43: ich muss aber sagen, NCL da kommt man nicht dran vorbei das weiß sogar ich.

00:00:48: also da kenne ich mich ein bisschen schon aus weil da gibt es Irgendwie alles.

00:00:53: Also ich denke mir immer so, wenn jemand alles möchte auf einer Kreuzfahrt und auch wirklich tolle Ziele bekommen, wir kommen noch in der Folge zwei das darf ich schon mal spoilern in die wunderschöne Karibik.

00:01:04: also wenn man alles möchte dann NCL Das weiß ich und deswegen bin ich gespannt was es vielleicht Neues gibt Und auch welche Dauerbrenner.

00:01:12: Ja Wir sind keine Experten Deswegen ist er bei uns!

00:01:21: Crewslein.

00:01:22: Hallo, lieber Kevin!

00:01:23: Grüß dich.

00:01:24: Hallo liebe Dominic und Saini.

00:01:26: Freu mich hier zu sein.

00:01:27: Schön dass du da bist.

00:01:28: Wir sind recht unerfahren was das Thema Kreuzfahrten angeht.

00:01:32: daher wunderbar dass Du da bist.

00:01:34: Das Schöne ist glaube ich auch Dass man ja immer die Frage hat wie kommt man eigentlich zu Kreuzwarten?

00:01:41: Also Wie würden wir jetzt zu Kreutzfahrten kommen Sainie und Ich?

00:01:45: Wie kommt man generell zu Kreuzzahrten?

00:01:46: Wie war das bei dir?

00:01:48: vielleicht vor Jahren?

00:01:49: Ja, doch schon vor Jahren auf jeden Fall.

00:01:52: Es hat angefangen ich bin ja in Kiel aufgewachsen an der Ostsee also schon dem Wasser verbunden und da natürlich schon die Schiffe gesehen.

00:02:00: wir haben auch Urlaube gemacht mit Fährschiffen dann auch Da schon als Kind, wie man heute sagen würde geflasht das Gefühl so an Deck zu stehen.

00:02:10: Das Meer zu haben was an dir vorbeigeleitet und diese Weite zu sehen.

00:02:15: Dieses Ozean-Gefühl, das fand ich super toll!

00:02:19: Dann waren wir mal in Norwegen oben und wenn du dann in den Fjordereien fährst und solche Geschichten da hat für mich ein tolles Erleben auch der Natur aus dieser Perspektive raus.

00:02:28: Also das war so dieser erste Punkt und da kannte ich Kreuzfahrten noch gar nicht.

00:02:32: Es war halt immer fairschiff viel was wir hatten Ja.

00:02:34: Und dann habe ich irgendwann gesehen, wow!

00:02:35: Das gibt es auch so als Urlaubsform wo du halt quasi schwimmendes Hotel das ganze machst und der Vorteil von solchen Fäerschiffen oder dann eben auch Kreuzfahrtschiffen ist ja die sind ein bisschen größer.

00:02:46: also ein großes Schiff kein kleines Boot und dann kann man eben auch an Bord Dinge entleben und entspannt zum nächsten Ziel gleiten und so ein ganz entspanntes Entdecken und Ich bin doch immer so ein Entdecker Typ und liebe es eben Dinge zu erforschen und zu entdecken macht das so einfach und so entspannt wie die Kreuzfahrt, weil du deinen Koffer ja nur einmal auspackst.

00:03:05: Und dann jeden Tag in einem neuen Zielgebiet bist, um was Neues entdecken kannst?

00:03:09: Ja!

00:03:10: Und so habe ich dann irgendwann gedacht Mensch, das will ich mal vertiefen.

00:03:14: Schön von der Kindheit an.

00:03:16: also wenn Du in Kiel groß geworden bist, dann passt aber jetzt ja bei Dir auch wirklich der Spruch dass Du immer am liebsten eine Handbreit Wasser unterm Kiel hast.

00:03:25: Wir mussten doch jetzt

00:03:26: beantragen.

00:03:28: Also, wann immer?

00:03:29: ich kann auf jeden Fall ja.

00:03:30: Aber inzwischen wohne ich mit meiner Frau und meinen zwei Teenager-Töchtern hier im Taunus bei Wiesbaden.

00:03:36: Das heißt also, ich bin sechshundert Kilometer weg von der Küste gegangen um etwas mit Schiffen zu machen.

00:03:40: das ist auch so

00:03:41: verrückt.

00:03:44: Im Wahrheit merkt man auch wieder es führt kein Weg an Norwegian Cruise Line vorbei oder?

00:03:53: Für mich war das die logische Konsequenz.

00:03:56: Ich habe ja angefangen dann, also ich hatte eben schon gesagt ein bisschen dieses Entdecker-Ding in mir drin und die Welt hat mich immer interessiert.

00:04:02: Und Erdkunde war schon eines meiner Lieblingsfächer an der Schule und dann hab' ich überlegt was soll ich studieren?

00:04:07: Und war nicht so richtig happy!

00:04:08: Dann sagte mein Vater Mensch hier du kannst auch eine Ausbildung machen und guck doch mal Reisebüro dir an.

00:04:12: und dann habe ich mir angeguckt und war ganz begeistert und hab tatsächlich in die Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann erst einmal gemacht Und das war in einem Hapag-Leutreisebüro in Kiel bei uns auch und Hapageleut hat ja auch eigene Kreuzfahrtschiffe.

00:04:24: Bin ich damit auch schon mal wieder mehr in Verbindung gekommen, habe danach dann auch als ich dann doch studiert habe danach noch eben weiter mit Hapargleut zusammengejobbt hab da eine Gruppenreisenabteilung mit einer Kollegin zusammen aufgebaut und bei diesen Gruppen reisen waren es oft irgendwelche Lesereisen der Kieler Nachrichten oder lokale Firmen.

00:04:44: aber dann haben wir gesagt Wir hatten fünf örtliche Büros von Thuy, Leisure Travel in und um Kiel.

00:04:51: Lasst uns doch mal eigene Reisen auch auflegen und verkaufen an unsere Stammkundschaft!

00:04:54: Und da haben wir dann immer mal so einen Zettanreisen gehabt und da eben auch viele Kreuzfahrten dabei, weil dann waren wir ja selbst die Reiseleiter einer von uns ist immer mitgefahren mit der Gruppe auch.

00:05:03: Es waren meist ältere Leute, die nicht so allein fahren wollten und dann hat eine von uns eben die Reisbegleitet Und das war auf Kreuzfahrtschiff natürlich super easy, weil du musst die Leute ja nur leicht dahin bringen dann und danach hast du selber Spaß gehabt und konntest es genießen an Bord.

00:05:17: Weil

00:05:17: die sich auf

00:05:18: den Kreuzahrtsschiff

00:05:19: um alles kümmern?

00:05:20: Genau!

00:05:22: Also so hat sich das immer weiter vertieft und dann habe ich hinterher dann natürlich geschaut gegen Ende Studium Menschen.

00:05:28: also du willst in dem Bereich arbeiten hatte natürlich die Verbindung mit Hapag-Leut war aber damals gerade schwierig auch mit Umstrukturierung und außerdem hat mich immer das internationale sehr gereizt.

00:05:37: und dann habe ich geguckt was gibt es denn da eigentlich?

00:05:39: also ich brauche auch irgendwas Wo ich mich selber sehen kann, es gab ja früher auch schon viele Luxuschiffe und sonst was die aber eher für ältere Leute dann waren.

00:05:46: Und kommen wir auch noch zu ihren steiferes Konzept hatten.

00:05:50: Dann habe ich halt NCL irgendwann entdeckt während meiner Ausbildungszeit schon gesagt, wow das ist doch jetzt die Zukunft von Kreuzfahrt!

00:05:57: Da kann ich mich selbst auch sehen vielleicht auch mal mit einer zukünftigen Familie oder so... ...und dann hab' ich mich da ganz gezielt beworben und jetzt bin ich schon über zwanzig Jahre hier.

00:06:05: Wow, so früh!

00:06:05: Das ist natürlich ein toller Weg.

00:06:07: also Du lebst ja das Produkt dann natürlich auch, wenn man das mal so ausdrücken darf.

00:06:12: Wie lange gibt es denn auf Virgin Cruise Line schon?

00:06:15: In meinem Kopf ist so wie eröffnet man eigentlich eine Kreuzfahrtgesellschaft oder wie funktioniert da?

00:06:20: Wann war das erste Schiff da?

00:06:23: Ich seh den Markt und der Markt ist ja, glaub ich auch einfach total groß.

00:06:27: Das kriegen wir auch hier im Podcast mit.

00:06:29: Die Schiffe sind voll da passiert ganz viel.

00:06:31: Da gibt's neue Schiffe auf dem Markt.

00:06:33: Da wird immer entwickelt.

00:06:34: was gibt es Neues?

00:06:36: Aber wie fängt man sowas an?

00:06:38: oder wann war das bei NCL?

00:06:40: Also bei NCL war es ganz konkret im Dezember neunzigzechsundsechzig, also das heißt wir werden noch sechzig Jahre dieses Jahr.

00:06:47: Und da waren wir damals tatsächlich die Ersten, die als so eine richtige Kreuzfahrt rederei gegründet worden sind und waren in Bayern...

00:06:56: Also wie gesagt ja Urlaub, Gläscher Freizeit meinst

00:07:01: du?

00:07:01: Genau!

00:07:02: Ja, das Konzept der Kreuzfahrt haben andere erfunden.

00:07:05: Ja ich weiß.

00:07:06: Also jetzt Transatlantik und was weiß ich?

00:07:08: Was alles gab aber so dieses... Ich muss sagen ein bisschen wie quasi Pauschalurlaub dass ein Charter Airline irgendwo hinfliegt man in so einem bestimmten All-In-Close-Fotel geht also eine andere Art von

00:07:20: Urlaub auf

00:07:20: dem schwimmenden Hotel.

00:07:22: Die Transatlanticliner die es ja schon gab und da waren dann so Habakkleut und Costa und Cunard war mit den ersten dabei.

00:07:28: auch Die haben dann ihre Schiffe irgendwann angefangen zu nutzen in den Saisonzeiten, wo sie eben nicht Transatlantik gefahren sind.

00:07:34: Und als das dann auch weniger wurde durch Flugzeuge zu sagen wir machen mal Kreuzfahrten und fahren dann irgendwo hin und machen es touristisch als Reise.

00:07:43: So hat das angefangen und wir waren die Ersten gesagt haben ne wir gründen dieses Unternehmen jetzt mit dem Ziel solche Reisen anzubieten eben speziell mit diesem Zweck.

00:07:50: Nur solche Reise?

00:07:51: Genau!

00:07:52: Und da war's dann... Eine Möglichkeit, die sich letztlich ergab.

00:07:57: in Miami war ein Herr namens Ted Harrison.

00:08:01: Und in Norwegen war ein Herrn namens Knut Kloster und der Knut Kloster hatte Schiffe und der Ted Harrison hatte eine Idee und einen Markt... Ah!

00:08:08: ...und dann sind sie zusammengekommen.

00:08:11: Der Knut ist nach Miami gekommen hat sich den Hafen angeguckt.

00:08:14: Ted hat gesagt bring doch deine Schiffe hierher und lass uns doch das dieses neue Konzept ausprobieren.

00:08:20: Und Knut wurde Norway im Namen haben?

00:08:23: Und ja genau, so sind wir eben auch Norwegian Cruise Line.

00:08:25: Am Anfang waren wir Norwegian Caribbean Line und als wir dann gewachsen sind in den anderen Zielgebieten auch dann eben Norwegian Cruise line.

00:08:32: Also Karibik zuerst!

00:08:34: Karibik zuerst, genau.

00:08:36: Und da waren wir auch die ersten, weil das dann so phänomenal funktioniert hat.

00:08:40: Die eine richtige Flotte, das war dann die weiße Flotte vier Schiffe, die wir hatten speziell für Kreuzfahrten gebaut in der Karibikkarten und dann ist es ganz schnell abgehoben.

00:08:49: Da hatten wir die erste Privatinsel und jede Menge andere Firsts usw.

00:08:54: Dann müssen wir dann in Zeit zwei sprechen.

00:08:55: Das heben wir uns auch für den zweiten Teil.

00:09:01: hat sich, wie du schon sagst, sehr entwickelt.

00:09:03: Wir als NCL Norwegian Cruiser haben jetzt zwanzig Schiffe auf den Weltmeer momentan und schon einundzwanzig im Verkauf weil das nächste Schiff nämlich schon in Bau ist und schon im März nächsten Jahres dann fertig wird.

00:09:14: Wie?

00:09:14: Das letzte ist doch gerade erst quasi von Doppelaufen oder wie man das nennt.

00:09:18: Schon geht es schon wieder weiter!

00:09:19: Im Moment ist es wirklich ein neues Schiff pro Jahr für uns.

00:09:23: Und außerhalb von uns muss man ja auch sagen... Es gibt mittlerweile für jeden einen Schiff eigentlich.

00:09:28: Also diese Art des Urlaubs haben einfach viel zu viele Leute noch nicht für sich entdeckt und da sollte sich jeder mal ein bisschen mehr umschauen und schlauer machen, und da sage ich ja auch gar nicht, jeder muss auf NCL kommen aber viel zu vielen Leuten die es noch gar nicht wissen sollten sich NCL auf jeden Fall auch mal anschauen.

00:09:44: Aber das war schon vor zwanzig Jahren nochmal anders oder?

00:09:47: Wenn du jetzt zwanzi Jahre dabei bist kann ich mir vorstellen dass vor zwanzig Jahren noch weniger wussten worum's geht.

00:09:54: Auf jeden Fall, ja.

00:09:55: Und da muss man sagen im internationalen Bereich war NCL und andere amerikanische Cruise Lines waren so diejenigen, die das dann groß gemacht haben ausgehend von den USA.

00:10:04: auch hier in Deutschland haben wir zum Beispiel AIDA sehr viel zu verdanken, die damals die Ersten waren, die ein modernes Kreuzfahrtkonzept speziell für den deutschen Markt ausgebracht haben.

00:10:14: was ich auch im Reisebüro dann erlebt habe, haben die auch super gemacht in der Markteinführung wie sie auch die Reisebüros alle mitgenommen haben.

00:10:21: Wie wir Gelegenheiten an das zu testen und damit Das ist eine Idee auf den Tisch zu legen, wenn jemand nach einer Pauschalreise fragt.

00:10:30: Manche gibt es auch eine Pauschaleise auf dem Meer.

00:10:33: Guckt ihr das mal an?

00:10:35: Da hat jeder hier ein super Job gemacht und dadurch ist der Markt in Deutschland speziell sehr stark gewachsen worden.

00:10:40: Und natürlich steckt da noch unfassbar viel Potenzial drin wie du sagst.

00:10:43: Wenn noch gar nicht so viele und Zähne und ich waren ja auch noch nicht aufm Kreuzfahrt erschifft dann ist faszbar viel Musik noch möglich.

00:10:50: Ist es aber so dass die Leute jetzt nicht wissen oder Vorurteile bestehen möchte ich mal sagen also ich glaube wenn ich jetzt meine Eltern sind super gerne die sind jedes Jahr ein bis zweimal auf mit dem schiff unterwegs.

00:11:01: sie lieben das total suchen sich der ruten raus kann das sehr gut nachvollziehen.

00:11:06: Ich persönlich glaube so dieses kreuzfahrt feeling weiß ich nicht.

00:11:11: vielleicht habe ich auch noch bisschen schiss davor vielleicht weil ich es auch noch nicht genau Kenne.

00:11:15: für mich ist das immer dieses Ich gehe auf so feste Abläufe, Tagespläne.

00:11:20: Da muss ich vielleicht auch irgendwie was machen ... Man sucht anziehen?

00:11:23: Ja, da muss man den Klamotten anziehen und Dresscode.

00:11:30: Ist das bei NCL nicht so?

00:11:33: Das ist bei NCN nicht so genau!

00:11:34: Und ich muss hier schon grinsen die ganze Zeit, weil ... Seit zwanzig Jahren ist das eigentlich das Gleiche, was man immer hört.

00:11:42: Von denen die keine Ahnung

00:11:44: haben?

00:11:45: Nein und es ist auch interessant im internationalen Bereich.

00:11:47: ich habe ja Europa hier und mittlere Ostern Afrika habe ich auch lange Zeit gemacht.

00:11:51: in jedem Land ist es tatsächlich ähnlich.

00:11:54: diese Standardvorstellungen sind sehr fest verwurzelt in Deutschland und verdanken wir das wahrscheinlich sowas wie dem Traumschiff oder so, weil die ein sehr klassisches Bild der Kreuzfahrt zeichnen.

00:12:04: Das geht heutzutage auch sehr anders.

00:12:06: Also wer das möchte findet sowas immer noch.

00:12:08: deswegen sagen wir auch es gibt für jeden einen Schiff aber bei NCL ist es definitiv anders weil unser Produkt ist Freiheit und Flexibilität also unser Kerngedanke.

00:12:19: Jeder Mensch ist ein bisschen unterschiedlich und sollte sich seinen Urlaub so gestalten können, wie sie oder er es gerne möchte.

00:12:25: Und also müssen wir Freiheit- und Auswahl an Bord auch von Schiffen bieten damit sich die Leute das so zusammenstellen können,

00:12:33: Und da merkt man etwas, das hört man heraus.

00:12:37: Für jeden gibt es das richtige Schiff also für viele ist dann auch das Schiff das Ziel.

00:12:42: Also sie wissen dann NCL ist eh schon ich sag da kommen wir noch zu ist so ein bisschen easy locker aber halt auch wirklich Unterhaltung und Spaß an Bord einfach eine schöne Atmosphäre mit vielen Angeboten und je nach Schiff habe ich dann eben noch spezielle Angebote.

00:12:59: Ich erinnere mich, dass ich im Hafen von Trieste gestanden habe und mir wirklich die Kindlader runtergeklappt ist weil ich gesehen habe wie so eine Rutsche oder ein Rutschenpark auf einem eurer Schiffe aussehen kann in einer Dimension, die ich mir vorher nicht vorgestellt hab also wirklich riesig.

00:13:18: Also das ist ein Grund zu sagen, ich mache NCL eben was das Schiff zu bieten hat auch welches das wirst du uns dann noch sagen?

00:13:25: Freizeitangebote.

00:13:31: Also wenn wir von den Schiffen kommen, es ist auf jeden Fall so Teil unserer Philosophie ist auch einmal eben viel Auswahl an Bord zu bieten aber eben auch Platz Anbord zu haben.

00:13:41: Wir bauen Schiffe, wenn man sich mal jetzt von den Kennzahlen anguckt von der Größe und so weiter die manchmal haben eine bestimmte Größe bei anderen Leuten da vielleicht vier oder fünftausend Gäste drauf an Bord sein und bei uns sind es dann dreitausend Geste zum Beispiel, oder zweitausende Fünfhundert Gästen.

00:13:57: Das heißt wir bauen größere Schiffe aber lassen dann mehr Platz pro Passagier insgesamt oder eben für ein bisschen mehr Freizeitangebot noch

00:14:05: eingebaut?

00:14:05: Für eine Kartbahn!

00:14:06: Oder eine Kartbahne zum Beispiel auch.

00:14:08: Wobei die braucht... nicht so viel Innenplatz, aber die haben wir dann geschickt um den Schaunschein gewickelt bei manchen Schiffen.

00:14:15: Aber ja solche crazy Angebote hast du natürlich auch!

00:14:18: Aber das ist ein super Beispiel, die bauen wir ja nicht weil jeder Gast unbedingt auf dieser Kartbahn fahren will sondern es ist ein Angebot.

00:14:25: und diese Kartbahn wird zum Beispiel von ungefähr so ca.

00:14:27: twenty-dreißig Prozent der Gäste im Laufe einer Kreuzfahrt genutzt.

00:14:30: Und andere sind dafür im Spa und manches hat Überschneidungen, manche sind nur am Spa, manches sind nur auf der Kartbahn.

00:14:37: Also so hat man halt einen ein Schiff, was eben so flexibel ist.

00:14:40: Dass es auch ganz verschiedene Urlaubstypen ansprechen kann und dafür haben wir dann manchmal auch ein bisschen crazy Angebote an Bord.

00:14:47: Wenn jetzt zweitausend fünfhundert Leute an Bords oder dreitausends und ich würde da gerne trotzdem einmal noch eine Nachfrage stellen.

00:14:52: Ich hätte schon ein Problem damit, wenn ich abends immer wüsste.

00:14:55: Ich müsste dann um neunzehn Uhr zum Essen oder muss da reingehen?

00:15:00: Neben

00:15:01: den gleichen

00:15:02: Leuten, als

00:15:03: mein Vorurteil.

00:15:04: Gleicher Tisch, gleicher Platz ... Ist

00:15:06: auch der Klassiker gewesen.

00:15:08: Früher so klasisches Kreuzfahrtkonzept und bei manchen gibt's das noch so, dass du feste Essenszeiten hast im schlimmsten Fall, wie es mal lebt habe.

00:15:16: Du bist in der frühen Schicht.

00:15:17: Kannst dir überlegen, ob du noch den Hafen angucken willst Und wenn du dann gegen Ende deiner Schicht da sitzt, dann musst du auch schon wieder raus.

00:15:27: Weil sie das Restaurant ja für die nächste Schicht machen wollen.

00:15:29: So war es früher so ist es bei wenigen vielleicht immer noch Aber es ist schon deutlich freier geworden.

00:15:35: Bei uns war's lange, lange nicht mehr so.

00:15:38: Wir haben das Freestyle-Cruising damals als Konzept erfunden und entwickelt sozusagen was all diese Freiheitsaspekte mit drin hat.

00:15:45: Da ist das Freestyl Dining gehört dazu eben auch.

00:15:49: Und da ist unser Konzept im Prinzip.

00:15:51: um siebzehn Uhr fangen die Restaurants an zu öffnen an Bord.

00:15:54: Es gibt ganz viele verschiedene Restaurants An Bord und dann kannst du essen gehen wann du möchtest und wo du möchst.

00:16:01: dann um zwanzig Uhr, drei Uhr irgendwann fangen wir an langsam wieder zuzumachen.

00:16:06: Und dann sind es ja auch so viele verschiedene Möglichkeiten wie du's machen kannst.

00:16:10: das ist vielleicht auch nochmal interessant zu wissen für Leute die sich für NCR eben auch interessieren.

00:16:14: einer der Unterschiede zu zum Beispiel anderen auch lokalen Räder rein hier ist bei uns ist der Standard eigentlich das Bedienrestaurant und das Buffet Restaurant ist eine Zusatzoption die auch voll im Preis mit drin ist und man kann sehr gerne ins Buffett Restaurant gehen.

00:16:27: Aber bei vielen ist eben der Standard das Buffet-Restaurant und wenn man ins Bedienrestaurant gehen will, muss man gleich einen Aufpreis zahlen.

00:16:33: Bei uns sind immer mindestens zwei Bedienestaurants schon im Preis auch mit drinne Und dann gibt es darüber hinaus noch Spezialitäten Restaurants usw.

00:16:41: Dann kann man sich das zusammenstellen was man da gerne möchte.

00:16:47: Ich kann dann wirklich im Rahmen dieses Freestyle-Clusons überlegen, wann ich essen gehe.

00:16:55: Du sagst Bedienrestaurant?

00:16:56: Ich hätte jetzt Allakaat gesagt oder Menü esse und das auch wirklich vielleicht anhand der Route der Tageszeiten, wann nicht was vivo mache, anpassen flexibel oder muss ich das vor der Reise quasi so alles schon für mich eintügen?

00:17:12: Das kannst du flexibel machen.

00:17:13: Es gibt natürlich Momente, also zum Beispiel eines unserer absolut beliebtesten Spezialitätenrestaurants was dann auch ein Aufpreis kostet wo wir aber auch noch einen Weg drumherum haben über den wir noch reden können der nennt sich Free.

00:17:26: Das wäre das Cagney's Steak House.

00:17:28: Da möchte jeder mindestens einmal auf der Kreuzfahrt essen und dann kann es natürlich sein, dass es schwieriger ist da mal einen Platz zu bekommen.

00:17:35: D.h.,

00:17:35: da ist es ratsam wenn du sagst gerade ich möchte jetzt um neunzehn Uhr essen an dem und dem Tag dann gerne vorher reservieren.

00:17:42: wir öffnen in unseren Apps und über die Website auch schon vorher wenn man gebucht hat dann eben das Ganze auf und dann können sich schon Tische reservieren Oder man kann es eben an Bord machen, dann entsprechend auch.

00:17:52: Aber es gibt so manche da muss man dann eben reservieren wenn man das dann auch sicher haben will.

00:17:58: aber ansonsten gibt's immer was wo man eben hingehen kann.

00:18:00: dass das gibt immer mindestens zwei Alakad Restaurants, wo man hingehen kann.

00:18:04: Es gibt immer ein Buffet-Restaurant, wo wir hingehen können und auf unseren neuen Schiffen finde ich absolut genial.

00:18:10: dann noch die Food Hall in Dolch Food Hall Und das ist so'n Konzept.

00:18:14: da sind wie in der Food Hall auch hier an Land dann elf verschiedene Restaurants Stände sozusagen also als wären es so Food Cards Street Trucks sozusagen.

00:18:22: Die sind alle in einem Bereich und du sitzt an deinem Tisch und hast einen Tablet und kannst über das Tablet bestellen.

00:18:27: von jedem dieser Elfstände muss dich ja auch nicht anstellen und kriegst dann die Sachen sehr schneller Zeit an deinem Tisch geliefert und kannst halt super auch teilen.

00:18:35: Ja, dann ach ich nehme mal hier vom Inder was und da von der Nudelbar und davon der Salatbar-Was und so stellst du dann zusammen und finde ich genial!

00:18:43: Und da haben wir auch ganz tolle Außenbereiche wo man eben draußen sitzen kann das Meer genießen kann und dann dieses Essen essen kann.

00:18:48: Das ist auch vollständig im Preis mit drin.

00:18:50: also es gibt... Oh cool!

00:18:51: Also wirklich flexibel!

00:18:53: Da kannst ja auswählen jeden Abend woanders.

00:18:55: Bevor wir auf die Routen gehen jetzt schnell noch eine Frage zu den Zielgruppen weil Es kann bei euch dann aber doch auch luxuriöser werden.

00:19:05: Wenn ich möchte und ich sage, da ist eine Route dabei, da kommen wir noch zu.

00:19:10: Die interessiert mich total.

00:19:11: Ich möchte hier unbedingt fahren.

00:19:12: Das ist ein NCL-Schiff Aber ich bin schon was Gutes gewöhnt.

00:19:16: Dann kann ich ja bei euch quasi Upgraden vorher schon über der Tour buchen Und es mir richtig gut gehen lassen.

00:19:24: Also da fehlt mir dann auch nichts, was ich vielleicht bei Luxus schiffe erwarte

00:19:29: Auf jeden Fall.

00:19:30: Also ich würde auf jeden Fall sagen, dir fehlt da nichts wobei natürlich es auch da unterschiedliche Kundengruppen gibt und manche sagen für mich ist Luxus nur auf einem kleinen Schiff zu sein andere sagen, wow mir ist es ein bisschen langweilig dann da weil da vielleicht nicht so viel entertainment ist und so weiter.

00:19:43: Und da haben wir dann The Haven bei Norwegian Cruise Line.

00:19:47: das ist unser Luxusprodukt und es ist im Prinzip wie ein kleiner Schiff innerhalb des großen Schiffs.

00:19:51: Es ist ein Bereich den nur die Leute, die dort wohnen in den Sweeten, das sind alles fünf Sterne plus Sweeten die da sind mit Butler Service und Konzern schon allem drum und dran.

00:20:00: Die haben einen eigenen Bereich der nur Zugang gebietet für die Leute die da eben auch wohnn mit der Keycard.

00:20:05: Da gibt es noch ein eigenes Restaurant, wo man zum Beispiel auch Frühstücken oder Abendessen kann.

00:20:09: Wenn man möchte und eine eigene Bar und Lounge, eigene Sonnendeck

00:20:13: usw.,

00:20:13: aber man kann eben auch rausgehen.

00:20:15: Und das ist das was die Gäste diese Luxusgäste dort sehr schätzen und dann alle Möglichkeiten nutzen, die eben nur wieder einen großen Schiff bieten können.

00:20:22: ja also Dann gibt's halt vielleicht mal ne Show im Broadway-Steel Im Theater Oder es gibt eben den Pub unten in dem man gehen will und eine Band angucken will oder Es gibt viele Bars noch und andere Sachen die auf den Schiffen passieren wo ein kleine Schiff den Platz nicht hätte oder wo der Altersdurchschnitt vielleicht auch höher wäre bei einem kleineren Schiff.

00:20:38: Und da haben wir extrem viele, sag ich mal jetzt auch junge und jung geblieben Luxuskunden die sagen ne das ist für mich eigentlich die die Experience die ich möchte also so eine Art First Class Experience Ich habe da meinen eigenen Bereich kann aber alles nutzen.

00:20:53: Ja, das ist also phänomenal.

00:20:54: Funktioniert auch super gut und ich habe es einmal selber mit der Familie machen können nach Corona als es mal ein paar freie Kabinen gab weil normal verkauft sich das als erstes ausverkauft.

00:21:05: Ist wirklich toll!

00:21:08: Und man kann dann trotzdem eben das Streckennetz oder das Routennetz sagt man ja wahrscheinlich euch oder Routenangebot nutzen.

00:21:14: Das ist ja immer auch spannend ihr seid ja überall

00:21:17: Genau.

00:21:17: Na zu, oder?

00:21:18: Also na zu über welche die besonders nachgefragt sind.

00:21:21: Ich hab mir das auch mal alles mal angeschaut.

00:21:23: also klar Alaska kannst du auch machen Karibik da werden wir auch noch groß im zweiten Teil gleich gleich drüber sprechen da gibt es ganz viel.

00:21:29: aber ich war zum Beispiel einmal in Panama und habe mir auch den Panama Kanal angesehen habe dort gestanden und dann denke ich super hier mit dem Kreuzfahrtschiff mal durch das finde ich schon geil und das sind ja auch solche.

00:21:39: manche haben ja auch unterschiedliche Ideen vorleben Ziele und wenn man ihm gesagt ich würde jetzt einmal in meinem Leben mit einem Kreuz Fahrt Schiff durch den Panama Canal dann wäre ja sowas auch möglich.

00:21:48: Absolut, ja!

00:21:49: Also wenn du sagst überall... also wir laut unserer Pressemappe fahren wir zu über dreihundertfünfzig Zielen weltweit.

00:21:56: ich habe jetzt nicht nachgezählt.

00:21:58: Was werden wir dann in Teil drei nachzählen?

00:22:00: Ja, genau.

00:22:01: Was ich stolz sagen kann ist ja wir fahren auch nach Norwegen weil... Ich weiß noch in meiner Anfangszeit als wir keine Norwegenreisen hatten als Norwegian Cruise Line wenn wir auf einer Messe standen immer... Könnte nicht mit ihnen zu den Fjorden fahren und wir mussten uns sagen sorry aber sie heißen doch Norwegian!

00:22:16: Inzwischen haben wir das natürlich auch im Angebot.

00:22:18: also die größten Destination bei uns sind Europa und die Karibik.

00:22:22: Das sind einfach so das klassische Sommer, das klassisch Winterfahrtgebiet.

00:22:26: Mittelmeer aber auch Norden also Ostsee ist auch wieder inzwischen deutlich stärker geworden.

00:22:31: da hat mehr.

00:22:31: durch den Ausfall von St.

00:22:33: Petersburg ist das ja eingebrochen.

00:22:35: aber mittlerweile machen die Leute sehr gerne Ostsee auch ohne St.Petersburg und ganz toll sind dann die Kreuzfahrten eben auch eine hoch norwegische Küste nach Island rüber und solche Geschichten.

00:22:45: Also das ist auch super Nach diesen beiden großen Gebieten, wo auch wirklich immer so im Sommer und im Winter die Hauptzahl unserer Schiffe ist.

00:22:53: So ungefähr die Hälfte der Schiffe kann man sagen ist immer da.

00:22:56: Da haben wir dann noch zusätzliche Gebiete.

00:22:57: also Alaska ist dann unser nächstgrößeres.

00:22:59: das ist auch etwas ganz besonderes.

00:23:01: Da fährt man von Vancouver oder Seattle und durch die Inside Passage bis zur Glacier Bay hoch und da hat man auch diese Vorteile einer Kreuzfahrt.

00:23:10: ja dass du wenn Gegendeneben von Schiffsseite, selbst in Europa, die du kennst sehen dann ja auch schon wieder anders aus.

00:23:18: Wenn du an der Küste lang fährst oder in den Hafen einläufst und in Alaska ist das natürlich toll wenn man da bis an die Gletscher ranfahren kann.

00:23:25: Du

00:23:25: kommst ja sonst nicht hin?

00:23:25: Ohne

00:23:26: Schiff!

00:23:26: Ja wir sind da gewesen als meine Kinder noch kleiner waren.

00:23:29: auch und da weiß ich noch wie meine kleine Tochter war sie vier oder so fünf oder so.

00:23:33: und dann stand sie da auf dem Balkon morgens und guckte raus und sagte Papa was ist das?

00:23:36: und dann konnte man vom Kreuzfahrtschiff aus schon Wale sehen die da vorbeischwammen Boah.

00:23:40: Das ist schon cool.

00:23:41: dann

00:23:41: irgendwie, ne?

00:23:42: Das ist so wie du auch gesagt hast Eingangs dass man sehr viel sehen kann wenn man mit einem Kreuzfahrtsschiff unterwegs ist in kurzer Zeit und dann eben auch nur einmal den Koffer gepackt hat.

00:23:51: Und es sind natürlich auch Erinnerungen die man Du mit der Familie dann auf so einem Schiff macht.

00:23:56: das wirst du nie vergessen.

00:23:57: Sie werden ein Kind auch nicht vergessen?

00:23:58: Ja Ja, auf jeden Fall.

00:24:00: Bei uns ist es sowieso ... Ich bin ja Reise-Mensch und eine Reisefamilie.

00:24:04: Wir sagen immer, wir brauchen nicht das größte Haus oder Auto, aber beim Reisen übertreiben wir's ein bisschen.

00:24:09: Zumindest so lange die Kinder jetzt noch dabei sind.

00:24:12: Also jetzt sind sie fünfzehnundfast achtzehn, also von daher wer weiß?

00:24:16: Ich bin mit neunzehn glaub ich ausgezogen.

00:24:19: Irgendwann kommen Sie wieder mit, irgendwann sagen Sie dann wieder.

00:24:23: Aber hast du auch irgendwie ... Drei Lieblingsrouten, wo vielleicht persönlich was auch passiert ist.

00:24:32: Also es gibt wahnsinnig tolle Routen rund um die Welt.

00:24:36: also ein absolutes Highlight für mich wird immer bleiben Hawaii.

00:24:40: Da haben wir halt auch einen ganz besonderen Angebot da unser Schiff das einzige Kreuzerschiff weltweit innerhalb amerikanischer Gewässer bleiben darf, weil dazu muss es nämlich eine amerikanische Flagge haben und in Amerika registriert sein entsprechend.

00:24:54: Und das ist ein riesen Aufwand!

00:24:57: Dann musst du aber nicht eben wie sonst immer in irgendeinen ausländischen Hafen fahren – bei Hawaii wird das nämlich schwierig.

00:25:03: also viele bieten Hawaii-Kreuzfahrten an und dann hast du im Prinzip zwei Tage Hawaii und viel See dazwischen, weil du noch in Mexiko oder Kanada oder irgendwo hin musst.

00:25:10: Und unser Schiff ist eben so, dass du eine Woche lang nur rund um die Inseln fährst auch über Nacht auf Maui liegst.

00:25:15: Über Nacht auf Kauai liegs und zwei Tage eben auf diesen Inselen bist.

00:25:19: Wir haben uns da einfach im Mietwagen genommen und dann selber entdeckt auf eigene Fraus.

00:25:22: Haben den Abends vorm Schiff geparkt und sind dann am nächsten Morgen wieder losgefahren.

00:25:27: Das haben wir als Hochzeitsreise gemacht.

00:25:28: also insofern ist das natürlich eine Besonderheit!

00:25:30: Und Hawaii ist halt einfach... Da ist jede Insel anders ja?

00:25:34: ... brach der eine Vulkan da gerade aus, der Kilauea.

00:25:37: Dann fuhr das Schiff davor bei und du saßt diese Lava ins Wasser fließen... Und solche Geschichten also ist schon... Stimmt!

00:25:44: Das

00:25:44: ist natürlich auch ne

00:25:44: Perspektive.

00:25:45: Kohl-Erlebnisse die man dann nur aus der Perspektiv gesehen hat?

00:25:46: Ich

00:25:47: wollte grad sagen dass es nicht auch ne perspektive vom Wasseraus das Land zu sehen, die Stadt zu sehen oder die Natur zu sehen ist ja einfach nochmal ne ganz andere Perspektiva als andersherum.

00:25:56: Sonst blicken wir ja häufig einfach vom Sonnenaufgang Untergang dann aufs Meer hinaus so.

00:26:01: Aber ansonsten, also da könnten wir jetzt eine ganze Folge daraus machen.

00:26:04: über Lieblingsrouten zu sprechen glaube ich.

00:26:07: Da kann man in jedem Zielgebiet eigentlich was finden.

00:26:09: Kreuzfahrten eignen sich halt super gut um auch erstmal reinzuschnuppern.

00:26:13: So ein typischer Kritikpunkt der immer mal kommt ist ja auch aber ich habe nicht so viel Zeit vor Ort.

00:26:19: Kreuzfahrten sind natürlich eher dafür da, um erst mal was zu entdecken und einen Blick zu kriegen.

00:26:24: Das haben wir bei Asien extrem viel.

00:26:26: Dass Leute sagen ich bin mir nicht sicher ob ich Asien alleine machen will auf der Landseite.

00:26:30: dann machen sie der Kreuzahrt und dann sagen Sie oh wow Vietnam hat mir so gut gefallen.

00:26:33: Da komme ich jetzt nochmal an Land wieder und geht tiefer

00:26:35: rein.

00:26:36: Aber die Kreuzwahl ist dann halt so ein bisschen der Türöffner der dich solche besonderen Ziele entdeckt lässt.

00:26:40: Und gerade Inselwelten so im Pazifik haben wir auch als eine der wenigen Großes Angebote im Südpazifik oder in der Karibik wo du mit Inseln unterwegs bist, da ist oder auch herbei.

00:26:51: Wer will denn dauernd im Flugzeug sitzen und von Insel zu Insel hüpfen?

00:26:54: Und da die Zeit verlieren?

00:26:55: Nee, da geht man doch lieber mit einem entspartem Kreuzfahrtschiff dahin.

00:26:58: Sehr gut!

00:27:00: Das schauen wir uns in dem zweiten Teil am Donnerstag dann nochmal genau an nämlich wenn wir in der Karibik sind.

00:27:05: Ich glaube das ist ganz viel Möglichkeiten.

00:27:06: Wir werden uns um die Karibika kümmern und freuen uns da weiter von dir zu hören Kevin was du da schon erlebt hast welche Erinnerungen du da gemacht hast.

00:27:14: Da sind wahrscheinlich auch ein oder andere dabei.

00:27:19: Ich freu mich drauf.

00:27:20: Sehr gut, tschau-tschau!

00:27:21: Vielen Dank.