#104 Business Class, Destinationen und neue Flughafen-Pläne (Emirates Teil 2)
Shownotes
Teil zwei mit Klaus Tusche von Emirates. Die Themen: Chauffeur Service; Emirates Lounges; Dubai als ultimative Tourismus-Destination; Persönliche Sightseeing Empfehlungen; 10-Jahre-Wirtschaftsstrategie; Ca. 60% nutzen Dubai als Drehkreuz; Beliebte Ziele von Dubai aus; Von Vietnam bis Australien; Neuer Flughafen wird bis 260 Mio. Passagiere pro Jahr abfertigen können; Erste Autismus zertifizierte Airline; Emirates Aviation College für Crew Training und Emirates Flight Training Academy inkl. A350-Simulator-Flug
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00:00:00: Dazu zählt natürlich der indische Ozean mit den Traumzielen Seychellen, Malediven und Mauritius.
00:00:08: Wir sehen Thailand als wichtige Destination aus dem deutschen Markt.
00:00:13: Dort fliegen wir Puket und Bangkok an.
00:00:16: Natürlich Indonesien mit Bali.
00:00:19: Aber auch Japan übt weiterhin eine sehr große Einziehungsprakt
00:00:23: auch.
00:00:28: Hallo zu, nämlich mit der Urlaubs-Podcast der Därtogruppe.
00:00:31: Wir sind zurück mit Klaus Tusche von Emirates, was wir schon alles erlebt haben.
00:00:35: Historische Entwicklung.
00:00:36: Schön, dass du auch die Zahlen und die Daten genannt hast, wie lange das alles auch schon funktioniert und geht.
00:00:42: Das war mir gar nicht so bewusst.
00:00:44: Wir sind ja alle in einer schnelllebigen Zeit unterwegs und deswegen gut, dass wir das alles noch mal genannt haben, in Teil eins am Dienstag.
00:00:51: Und jetzt, wir haben es angedeutet, alle sind heiß drauf.
00:00:54: Was ist denn so dieser ... Typische Ablauf einer Business-Klasse-Reise eines Emirates-Passagiers.
00:01:01: Und wie sieht das eigentlich so aus?
00:01:03: Also wirklich dieses komplette Programm, ne?
00:01:05: Also vom Schuförer bis dann, ich nehme Platz auf dem, idealerweise, am Oberdeck der A-III.
00:01:11: Alles klar, Wunsch verstanden, Dominik.
00:01:14: Dann nehme ich euch beide mal mit auf eine Reise in der Business-Klasse.
00:01:19: Und zwar nehmen wir da mal von Frankfurt nach Dubai, ist das okay?
00:01:22: Ja, ist okay.
00:01:23: Okay, also wir haben ja schon viel gehört über FlyBetter, unser Markenversprechen und das FlyBetter-Erlebnis beginnt für euch bereits vor dem Flu.
00:01:33: Und zwar mit dem Emirates Chauffeur Service.
00:01:37: Ihr werdet abgeholt von zu Hause mit einer Limousine und die bringt euch dann direkt in die unmittelbare Nähe des Check-in-Schalters an den Flughäfen.
00:01:47: Das gilt hier in unserem Fall jetzt für Frankfurt, für unser Beispiel, aber genauso für München, Hamburg und Düsseldorf, wo wir ja weitere Abflüge haben in Deutschland.
00:01:59: Dieser Service gilt in Deutschland für achtzig gefahrene Freikilometer.
00:02:03: Und übrigens nicht nur in Deutschland, sondern praktisch an allen Emirates Reisezellen gibt es das Produkt inklusive in Dubai.
00:02:12: Am Flughafen geht es dann für euch weiter in die Emirates Lounge.
00:02:17: Und auch da haben wir weltweit ein Netzwerk, einen eigenen Lounge, an den wichtigsten Flughäfen.
00:02:23: Aktuell sind es auf der Welt einviertzig.
00:02:26: Allein sieben davon sind an unserem Heimat Drehkreuz in Dubai und vier in Deutschland.
00:02:31: Also jede unserer vier deutschen Abfluglocations haben eine eigene Lounge.
00:02:38: Und dafür vielleicht noch wichtig, First-Glas, Business-Glas-Gäste haben den Launch-Zugang sowie SkyWords-Mitglieder.
00:02:47: Das ist ja unser Vielfliegerprogramm mit dem Gold- und Platinum-Status.
00:02:52: Wenn ihr aus der Launch kommt, geht ihr direkt an Bord auf unsere A-Drei-Hundert-Achzig in dem Fall hier ab Frankfurt.
00:03:00: Ihr bekommt ein Business-Glas-Sitz mit Viel Platz im Oberdeck mit einer und ihr kommt in den Genuss der legendären Emirates Bar.
00:03:13: Nach Ankunft dann wieder direkt der Schufferservice, der euch zu eurem finalen Ziel bringt.
00:03:19: Das kann das Hotel sein oder auch das Büro.
00:03:23: Wie klingt das für euch?
00:03:25: Ich bin dabei.
00:03:26: Ich bin dabei.
00:03:28: Sehr
00:03:28: gut.
00:03:28: Und ich hatte eine Situation im Kopf, ihr kennt das vielleicht, weil man unterhält sich ja im Flugzeug oder vielleicht auch schon in der Lounge, später im Hotel.
00:03:36: Ich stell mir so vor, dass ich genau das erlebt habe und neben mir vielleicht auch ein Business-Klasskunde oder First, der das nicht wusste, vielleicht weil er unseren Podcast nicht gehört hat.
00:03:46: Und der den ganz normalen Service genossen hat, auch happy ist, aber ich sag dann ja, ich bin abgeholt worden vom Chauffeur, ich war dann direkt quasi an der Lounge und so kennt ihr das, wenn der andere oder sitzt und sagt, dass er mich nicht gewusst hat, bin ich nicht beraten worden oder so.
00:03:58: Kann das passieren, Klaus, dass jemand das gar nicht weiß und nicht nutzt?
00:04:02: Also eigentlich nicht, weil es ist ja im Buchungsprozess relativ klar, welcher Tarif, welche Serviceleistung hat, was eine Economy, was eine Premium Economy, was eine First und was auch eine Business-Glasrate inkludiert.
00:04:15: Und da wird er dann schon durchgeführt, was die Leistungen sind.
00:04:20: Und genau, also der Service in Deutschland wird sehr, sehr stark.
00:04:25: Und es ist sehr, sehr beliebt bei den Kunden.
00:04:26: Und außerdem sitze ich ja neben dir, Steny.
00:04:28: Und ich weiß es ja.
00:04:30: Wir fliegen ja zusammen von Frankfurt nach Dubai.
00:04:32: Ist ja logisch.
00:04:33: Wirklich cool.
00:04:34: Was mir auch damals aufgefallen ist, ihr habt ja eben die zwei Decks und ich gehe auch direkt über das obere Deck, über den oberen Finger, gehe ich auch direkt rein.
00:04:44: Oder ist das immer so?
00:04:45: In Dubai aus den meisten Lounge ist es so, je nach Terminal und Abfluggate gibt es genau diese Möglichkeit, aus der Lounge direkt zu boarden für die Business und First Class Gäste, die ja direkt ins Oberdeck gehen.
00:04:59: Ja, genau.
00:04:59: Und ansonsten geht man halt die Treppe hoch, dass dann auch was erhaben ist.
00:05:02: Also
00:05:02: das kann man auch.
00:05:04: Einmal schön grüßen.
00:05:06: Und wenn ich irgendein gewinne, genau.
00:05:09: Aber wenn ich dann, dann sind wir in Dubai angekommen und Dubai ist ja auch immer etwas und für euch natürlich ganz wichtig, es ist zu Hause von Emirates, muss man sagen.
00:05:17: Das stimmt, das stimmt.
00:05:18: Das ist unser Heimatflughafen, es ist Destination und es ist Drehkreuzion.
00:05:24: Und ich hatte es vorhin schon mal gesagt, wir haben neun tägliche Flüge aus Deutschland nach Dubai.
00:05:31: Für rund vierzig Prozent unserer Passagiere ab Deutschland ist Dubai das Ziel.
00:05:37: Und es ist einfach auch die ultimative Tourismus-Destination.
00:05:42: Man kann die Stadt da kommen, man kann eine Wüstentour unternehmen, man kann am Strand.
00:05:47: Relaxen.
00:05:48: Es gibt zahlreiche Attraktionen und Sehenswürdigkeiten, die immer wieder auch Neuerungen, Innovationen bringen.
00:05:58: Ich gehe gerne mal über zwei Tipps.
00:06:02: Für klein und groß?
00:06:03: Ja, für klein und groß.
00:06:05: Das ist zum einen natürlich der Aquaventure-Wasserpark.
00:06:09: Das ist zum Beispiel etwas, was für unseren Sohn das Highlight immer ist.
00:06:14: Ein ganz toller, großer Wasserpark.
00:06:17: Und vielleicht noch zwei Tipps von mir, die ich immer wieder gerne mache.
00:06:21: Es gibt einmal Seville.
00:06:23: Das ist auf dem Stamm der Insel Palm Jumera.
00:06:27: Dort befindet sich der The Palm Tower.
00:06:30: Ein Gebäude mit zweiundfünfzig Stockwerken.
00:06:34: Und da oben ist eine Aussichtsplattform, die heißt The View, auf der obersten Etage.
00:06:40: Und von dort hat man fantastische Ausblicke auf die Palme, auf die Dubai Marina und auf das Riesenrad, Ayn Dubai.
00:06:50: Und das zweite, was immer wieder ... für mich auch spannend.
00:06:53: Das ist Dubai Frame.
00:06:55: Das ist ein gigantischer Bilderrahmen, der ist hundertfünfzig Meter hoch, dreinneinzig Meter breit und es gibt einen Aufzug, der führt zum ganz oberen Teil des Rahmens und dort haben die Gäste die Möglichkeit über eine Glasbodenbrücke zu gehen und eine tolle Aussicht einmal nach unten, aber nach links und rechts praktisch auf beide Teile der Stadt zu bekommen.
00:07:19: Es gibt einmal den eher traditionellen Teil, das ist der Stadtteil Dera und auf der anderen Seite sieht man das moderne Dubai mit den ganzen Skyscrapern und natürlich auch überragend den Burj Khalifa in der Mitte.
00:07:35: Das sind zwei Tipps, es gibt aber natürlich jede Menge mehr und es wird auch in Zukunft ganz viel passieren in Dubai.
00:07:46: Hierfür sorgt z.B.
00:07:48: die Dubai Economic Agenda, auch genannt D-SERTY III, das ist ein Programm, das besagt, es ist eine zehn-Jahres-Wirtschaftsstrategie, die im Januar die Wirtschaftsleistung gestartet wurde und sich praktisch innerhalb dieser zehn Jahre verdoppelt.
00:08:06: Und Dubai soll damit zu einer der drei besten Städte der Welt gemacht werden, zum Investieren, zum Leben und zum Arbeiten.
00:08:14: Also es bleibt damit sehr, sehr spannend und man kann sich auch in Zukunft auf viele Innovationen bei jedem Besuch von Dubai freuen.
00:08:21: Ja, das geht ja bei euch Hand in Hand, kann man ja wirklich sagen.
00:08:24: Also es passt zu Emirates, Emirates, pass zu Dubai und umgekehrt.
00:08:27: Wie viele Tage würdest du denn dann sagen, sollte ich für mein Stopover?
00:08:33: Wenn ich jetzt nicht eine komplette Reise nach Dubai geplant habe, sondern ich nutze es wirklich vielleicht als Stopover und fliege nicht nur weiter, sondern also nutze den tollen Flughafen, sondern ich steige wirklich aus.
00:08:42: Was würdest du sagen?
00:08:43: Also dadurch, dass es so flexibel ist, gibt es praktisch für jeden Bedarf eine Möglichkeit.
00:08:49: Also ich würde immer empfehlen, so zwei Tage, drei Tage Stopover zu machen.
00:08:53: Da kann man schon viel entdecken.
00:08:55: Aber natürlich ist auch Dubai eine Destination, wo man eine Woche, wo man zehn Tage, wo man zwei Wochen auch Urlaub machen kann.
00:09:04: Ganz tollen Strandurlaub.
00:09:05: Insofern, diese Flexibilität ist da.
00:09:07: Aber ja, für ein Stopover würde ich immer empfehlen, zwei bis drei Tage.
00:09:13: Die Gefahr ist natürlich, die Positivgefahr ist natürlich, das habe ich mit meinem Sohn gemacht, er war glaube ich mal jetzt, ist er fast fünf, zwei Wochen fünf, ich glaube er war so... Drei, vielleicht irgendwie so, knapp drei geworden.
00:09:25: Und er hat immer noch im Kopf gehabt und wird das so gemacht.
00:09:28: Er sagt jetzt immer noch, wie wir nach Dubai, wie wir nach Dubai.
00:09:30: Weil wir, dieses ganze Programm für ihn, wenn es so gestaltet, das ist perfekt für ihn war, für uns auch.
00:09:37: Aber wir sind dann weitergeflogen und dann war eigentlich nur noch Strand und er sagt so, ich will zurück nach Dubai.
00:09:44: Das war auch lustig, weil natürlich, er war ein riesen Paradies, er war überallbarer und es war, ja, das ist ein bisschen, es war natürlich auch total süß, ja, aber es ist auch eine kleine Gefahr, muss man
00:09:56: sagen.
00:09:56: Ich kenn's exakt so von meinem Sohn.
00:10:01: Okay, da muss man so natürlich auch einfach jetzt in den sauren Apfel beißen, weil ich möchte auch noch weiterfliegen.
00:10:06: Und das kann man auch gut von Dubai.
00:10:07: Wir haben jetzt drei Tage in Dubai verbracht.
00:10:10: Und jetzt geht es aber weiter.
00:10:12: Und Dubai ist ja auch total krasses Drehkreuz, so hast du es schon erwähnt.
00:10:16: Klaus, man kann eigentlich überall hin, du hast auch gesagt, in jedem Kontinent.
00:10:20: Und das ist natürlich auch supergut und sehr beliebt.
00:10:23: Ich mache das total gerne, habe ich ja gerade schon erwähnt.
00:10:26: Da gibt es, glaub ich ... Nicht nur mich, sondern sehr viele.
00:10:28: Was hast du gerade?
00:10:28: Vierzig Prozent aus Deutschland reisen rein nach Dubai und der Rest als Drehkreuz.
00:10:33: So circa genau ist das Verhältnis.
00:10:36: Das heißt genau, circa sechzig Prozent der Reisen in Abdeutschland fliegen über Dubai.
00:10:42: Das heißt, Endziel ist dann oft Asien, Südafrika, Australien, Indischer Ozean über Dubai.
00:10:49: Und die Anschlüsse sind perfekt getimt zu den Flügen ab Deutschland.
00:10:56: Und wenn man ankommt aus Deutschland, landet in Dubai und zur Parkposition am Emirates Terminal III fährt, dann sieht man diese beeindruckende aneinander gereite A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A-Trader-A.
00:11:20: Kannst du eigentlich gar nicht zählen?
00:11:22: Stehen die alle da aufgereiht?
00:11:23: Sonnenaufgang, also Lichtverhältnisse, paar Exzellenz, das war ein Trombild.
00:11:28: Hätte ich eigentlich mal einschicken müssen an Emirates.
00:11:30: Schick
00:11:30: mir das mal, schick mir das mal.
00:11:31: Ich versuche es raus.
00:11:34: An der Stelle vielleicht erwähnt, wir haben, der eine oder andere hat wahrscheinlich den gleichen Screensaver von, weiß ich nicht, ob das jetzt ein Download, also ein Streaming-Dienst ist oder ein Fernsehanbieter, also TV-Hersteller, aber da gibt es zum Beispiel LAX von oben.
00:11:48: Und wenn man da dann sieht, dass der A-Dreihundertachtzig wieder da steht, dann sieht man auch wieder den Unterschied zu diesen kleineren Maschinen.
00:11:55: Also vielleicht nur an dieser Stelle erwähnt, diese Luftaufnahmen zeigen eure Größe
00:12:00: auch.
00:12:01: Absolut, absolut.
00:12:03: Was sind denn so die beliebtesten Destinationen?
00:12:06: Gerade wenn du, also du hast ja gerade gesagt, von Dubai aus?
00:12:10: Genau, also da gibt es einige aus dem deutschen Markt, die auch dieses Jahr sehr, sehr beliebt sind.
00:12:16: Übrigens auch bei den Dertureiseveranstalter-Produkten.
00:12:21: Und dazu zählt natürlich der indische Ozean mit den Traumzielen, Seychellen, Malediven und Mauritius.
00:12:29: Mauritius wird aktuell von Dubai mit zwei täglichen A-III Verbindungen bedient.
00:12:35: Ab Dezember kommt sogar ein dritter täglicher Flug hinzu.
00:12:39: Wir sehen zu Wechseln Astrilanka zum Beispiel, ein wunderschönes Land.
00:12:44: Ich war selber in den Osterferien dort, unglaublich grün, reichel.
00:12:49: Kultur unberührte Strände und wirklich noch erschwingliche Luxuserlebnisse.
00:12:54: Wir sehen Thailand als wichtige Destination aus dem deutschen Markt.
00:13:00: Dort fliegen wir Puket und Bangkok an.
00:13:03: Natürlich Indonesien mit Bali, aber auch Japan übt.
00:13:07: War da eine sehr große Anziehungskraft aus.
00:13:12: einzigartige Kultur, atemberaumte Landschaften, moderne Städte und sehr gutes, tolles Essen.
00:13:20: Und in Japan haben wir drei Ziele, die wir anfliegen.
00:13:23: Es ist Tokyo Narita, Tokyo Haneda und auch Osaka.
00:13:27: Osaka.
00:13:29: Würde ich überall gerne mit hin.
00:13:32: Würde ich versuchen?
00:13:33: Ja, sofort.
00:13:34: Einfach einsteigen und ... sind auch neue schon mit dabei, also gerade, die jetzt neu hinzugekommen sind, was ist ja auch immer so spannend, wenn man kennt ja auch viele, wenn dann irgendwie das Ziel ist, ist es doch so oder?
00:13:48: Ich glaube, wenn der Flughafen doch zuerst angeflogen wird, dann ist doch diese Wasserfrontäne da, oder nicht?
00:13:54: Ist das nicht so?
00:13:55: Die Taufe.
00:13:55: Oder ist es, wenn das Fluggerät zum ersten Mal dort landet?
00:13:57: Wie ist das nochmal?
00:13:59: Beides.
00:14:00: Ja, ja, ja.
00:14:01: Beides.
00:14:02: Und wir haben einiges an neuen und auch wirklich spannende Destinationen gerade gestartet.
00:14:09: Eins davon ist Danang in Vietnam.
00:14:12: Wir fliegen jetzt drei Ziele in Vietnam an, auch eine Destination, die stark gewinnt.
00:14:17: Das ist in Vietnam, fliegen wir Rutschiminstadt, Hanoi und seit Juni dieses Jahres auch Danang an.
00:14:24: Das ist die drittgrößte Metropole in Vietnam und das Tor zugleich drei UNESCO-Welterbestätten und der Zugang zu... Über dreitausend Kilometer unberührter Küste.
00:14:36: Also ganz spannende Destination.
00:14:39: Genauso übrigens wie C.M.
00:14:41: Reb.
00:14:42: in Karbotscha.
00:14:43: Das ist neu im Flugplan und das ist das Tor zu den berühmten Tempelanlagen Angkor Wat, also auch das touristisch hochinteressant.
00:14:52: Und wir haben auch in China zwei neue Destinationen gerade gelanscht.
00:14:57: Das ist Chen Chen und Hang Shu.
00:15:00: Und alle Ziele genau sind ganz neu im Flugplan und werden bereits wirklich gute aus dem deutschen Markt auch angenommen.
00:15:08: absolut im Trend.
00:15:08: wirklich seid ihr da mal wieder.
00:15:10: Wie sieht es denn aus zum Beispiel nach Australien?
00:15:12: Das ist ja dann doch auch noch eine Strecke von Dubai?
00:15:15: Absolut, auch aus dem deutschen Markt eine ganz wichtige Destination.
00:15:22: Hier haben wir natürlich Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth und im letzten Jahr dazu gekommen ist auch Adelaide.
00:15:29: Also auch da viele, viele Möglichkeiten dieses Land zu bereisen.
00:15:34: Ja, und da geht endlich der Flug ja auch mal richtig lange hin.
00:15:36: Da kann man das komplette Entertainment-Programm der Emirates dann mal komplett ausnutzen, ne?
00:15:40: Das ist ja... Das stimmt,
00:15:41: das stimmt.
00:15:41: ... zwei Tausend, sieben, hundert Filme oder wieviel waren's?
00:15:45: Ja, ich hab sechs Tausend irgendwas, aber irgendwann auch noch.
00:15:47: Auf jeden
00:15:47: Fall so viel, dass ich es nicht schaffe, selbst nach Australien nicht.
00:15:50: Aber es ist einfach so cool, diese Auswahl zu haben.
00:15:53: Ja.
00:15:54: Ich würd gern auch über den neuen Flughafen sprechen.
00:15:55: Ich glaub, das fragen sich auch viele in Dubai.
00:15:58: Denn da gibt's ja auch, glaub ich, Pläne, dass man ... Das noch erweitert, das noch größer wird alles.
00:16:05: Wie sieht es denn damit aus?
00:16:06: Kannst du da auch noch was zu sagen?
00:16:08: Oder wo kommt der überhaupt in?
00:16:09: Ist das dazwischen?
00:16:10: Dubai und Abu Dhabi?
00:16:12: Ganz genau.
00:16:12: Der DWC, oder ist das
00:16:14: der?
00:16:15: Genau, das Gelände vom DWC.
00:16:16: Und es ist eine gute und spannende Frage.
00:16:19: Ich hatte vor ein Jahr auch schon erzählt über das Wachstum, was auch in Dubai in den nächsten Jahren kommen wird.
00:16:25: Und dafür wichtig, um dieses Wachstum auch in Zukunft darstellen zu können, ist der neue Flughafen.
00:16:32: Und dieser wird dann in der Ausbaustufe bis zu zweihundertsechzig Millionen Passagiere pro Jahr abfertigen können.
00:16:40: Position in der Ausbaustufe.
00:16:43: Ihr kennt ja den aktuellen Dubai International.
00:16:46: Die Fläche des neuen wird ca.
00:16:48: fünf Mal so groß sein.
00:16:49: Damit dann auch fünf parallele Start- und Landebahnen.
00:16:53: Und auch da sieht man, was Zukunft und Innovation kommen werden in Dubai.
00:17:00: Wir sehen mal, wo die Reise hingeht.
00:17:01: Ist das auch bis dreiunddreißig?
00:17:03: Wieder mit Zahlen, Dominic.
00:17:05: Geht
00:17:05: weiter.
00:17:05: Ein bisschen länger.
00:17:07: Also Anfang der dreißiger Jahre.
00:17:10: Wird das Ganze starten?
00:17:11: Großartig, würde ich mal sagen.
00:17:12: Wollen wir noch ein bisschen über Entwicklung sprechen?
00:17:14: Also gerade auch so, wie sich Emirates als Fluggesellschaft weiterentwickelt.
00:17:18: Wir haben ja mit der Historie angefangen.
00:17:20: Da wurden ja auch sehr viele Pioniere oder Pionierarbeiten geleistet.
00:17:25: Gibt es in die Richtung auch noch etwas, wo ihr sagt, da ist was in der Pipeline oder das wird auch umgesetzt oder ist vielleicht sogar schon umgesetzt worden?
00:17:32: Ja, ich würde hier vielleicht, ihr habt schon viel gehört, glaube ich, über Streckennetz, über Flotte, über Produkt und Service.
00:17:40: Ich würde gerne noch mal ein anderes Thema auch hier mit reinbringen und zwar das Thema zugängliches Reisen für alle, was wir als sehr wichtig sehen, das Thema Inklusion, denn wir haben über eine Umfrage von autismtravel.com festgestellt, dass seventy-eight Prozent der Familien, die mit Autismus zu tun haben, Zögern zu reisen oder Zögern neue Orte zu besuchen.
00:18:06: Und ninety-vier Prozent der Befragten haben gesagt, sie würden mehr reisen, wenn der Zugang zu zertifizierten Autismus trainierten Personal gewährleistet wäre.
00:18:18: Und wir haben mittlerweile über dreißigtausend Mitarbeiter, das ist Bodenpersonal und Cabin Crew geschult, um mit Neurodiversen Herausforderungen umzugehen.
00:18:29: Damit reduzieren wir Stress für die sind sensorisch-sensitiven Menschen und wir sind damit die erste autismus-zertifizierte Airline weltweit.
00:18:37: und das Programm erleichtert das Reisen für alle.
00:18:41: und auch das sehen wir als Beispiel für unser Markenversprechen für FlyBetter.
00:18:45: Boah, ist das schön.
00:18:46: Ja, Thema Inklusion.
00:18:47: Ja, also FlyBetter und Barrierefreiheit.
00:18:50: Also tatsächlich ist das Fliegen ja für da einige Gruppen eine Herausforderung, die ihr erleichtert.
00:18:58: Das muss man einfach sagen, auch schon mit Tradition.
00:19:00: Ja, seid ihr auch als Mitarbeiter natürlich stolz drauf, ne?
00:19:02: Sowas sind ja auch tolle Zeichen.
00:19:04: Absolut,
00:19:05: absolut.
00:19:05: Ja, ist sehr wichtig.
00:19:07: Total, total schön.
00:19:08: Vielleicht gerade auch zum Abschluss, ich schau mal so auf die Uhr, da haben wir noch vier, fünf Minuten.
00:19:12: Ich hatte es schon ein bisschen angedeutet, vielleicht noch ein bisschen persönlicher zu werden.
00:19:17: Kannst du uns verraten, was so dein... Spannendes Erlebnis war bei Emirates, kann ja auch komplett breit gefächert sein.
00:19:22: Klar, kann das ein Flug sein, kann aber auch irgendein privates, natürlich aber berufliches Erlebnis sein.
00:19:29: Was dir so einfällt, muss dich auch nicht auf eins beschränken.
00:19:33: Aber vielleicht gibt es irgendwas, was du die letzten zwei, drei Jahre irgendwie erlebt hast, was so ganz oben steht.
00:19:38: Also es gab schon viele spannende Erlebnisse.
00:19:41: Aber ja, ich muss sagen, was sehr spannend war, wirklich einmal hinter die Kulissen zu schauen.
00:19:48: Ich hatte in diesem Jahr die Möglichkeit, die Gelegenheit, mal Zeit in unserem Emirates Aviation College für Crew Training zu verbringen.
00:19:57: Hier werden unsere Flugbegleiter ausgebildet und geschult.
00:20:00: Das war sehr spannend.
00:20:01: Und ich hatte das Glück, in der Emirates Flight Training Academy in einem A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A-A.
00:20:13: Und vielleicht auch für eure Podcast-Hörer, die noch da mehr sehen und hören wollen.
00:20:21: Es gibt aktuell einen Tipp.
00:20:23: Es läuft eine sehr spannende Reportage von Galileo mit dem Namen hinter den Kulissen von Emirates, so funktioniert die Luxus-R-Line.
00:20:31: Und da lohnt sich es auch mal reinzuschauen.
00:20:34: Und dann, Sani und Dominik hatte ich noch einen.
00:20:38: Sehr, sehr spannendes Emirates-Erlebnis.
00:20:40: Ja.
00:20:41: Und das war dieser nämlich mit Podcast mit euch beiden.
00:20:44: Ich sage hier schon mal ein herzliches Dankeschön, dass ich dabei sein durfte.
00:20:52: Oh, das ist ganz lieb.
00:20:52: Ja, vielen, vielen Dank.
00:20:53: Wir freuen uns sehr, dass du da warst.
00:20:56: Zum ersten Mal, dass Emirates hier bei uns auch ein Podcast war.
00:20:59: Vielen, vielen Dank.
00:21:01: Ich würde gerne auch noch etwas erzählen, auch etwas berichten, fällt mir gerade ein.
00:21:05: Und zwar nämlich, dass ich wirklich diesen Nachtflug mit meinem Sohn ja hatte, von dem ich auch vorhin mal kurz berichtet hatte.
00:21:11: Er war dann drei Jahre alt und wir sind dann von München mit A-III nach Dubai geflogen.
00:21:18: Das ist auch noch ein Punkt, den wir auch gerade im ersten Teil ja hatten, nämlich Bestichwort Service.
00:21:22: Ich fand das total schön, wie man mit Kindern umgeht.
00:21:25: Also nicht nur, dass man tolle Sachen bekommt, die auch jetzt zu Hause noch bei uns im Kinderzimmer sind und er sich daran erinnert, sondern dass man auch einfach ein schönes Erlebnis hatte mit diesem Flug und die Nacht wurde auch toll gestaltet.
00:21:36: Ich habe das auch bei anderen gesehen, bei anderen Eltern gesehen, weil es ist ja auch wirklich eine Familienerlein.
00:21:41: Sehr viele Kinder immer an Bord, gerade wenn es danach Dubai geht, weiß ja immer dann auch der erste, wir gelernt haben, Knotenpunkt ist.
00:21:47: entweder zur Weiterreise oder wenn man in Dubai bleibt und das ist einfach total schön und gibt ja gerade auch als Eltern ein tolles Gefühl und das wollte ich einfach auch noch teilen, dass mir das auch noch immer so im Kopf geblieben ist und will das natürlich auch weiterhin machen.
00:21:59: Und er ja auch die ganze Zeit sagt, ich will gar nicht irgendwo anders hin.
00:22:03: Lass nach Dubai fliegen.
00:22:04: Und wenn er auch in den Himmel schaut, dann sagt er auch nicht irgendwie, da ist ein Flugzeug, sondern da ist ein Emirates und gerade in München.
00:22:09: Siehst natürlich auch, wenn sie tief landen, unten den schönen rot-weißen Emirates-Schriftzug, den man von unten schön sehen kann.
00:22:16: Und das ist doch, glaube ich, für Flybetter und für ein Markenerlebnis, so ein Markenverständnis, was richtig
00:22:22: gut ist.
00:22:22: Was für ein schönes Feedback.
00:22:24: Vielen Dank, Dominik.
00:22:24: Vielen Dank.
00:22:25: So.
00:22:26: In diesem Sinne können wir jetzt abschließen, Saini.
00:22:28: Absolut.
00:22:28: Ich hätte nur noch beizutragen, dass ich immer noch eine Kuchenbox bei mir in der Wohnung, wirklich wie ein heiligen Gral, hüte, die habe ich nämlich damals geschenkt bekommen.
00:22:39: Es war ein besonderer Anlass, ich erinnere mich nicht mehr genau, was es war, aber ich weiß, dass ich immer noch und immer diese Kuchenverpackung
00:22:46: aufheben werde.
00:22:49: So haben wir alle was.
00:22:50: So haben wir alle was.
00:22:51: Klaus, lieben, lieben Dank auf bald und ganz liebe Grüße.
00:22:55: Danke euch.
00:22:57: Alles Liebe.
00:22:58: Tschüss.
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